GS25 기프트카드 등록이 안 될 때? 이렇게 해결하세요!

최근 편의점에서 GS25 기프트카드 3만원권을 구입했는데,
등록하려고 보니 등록이 안 된다?! 이런 당황스러운 경험, 혹시 겪으셨나요?

특히 바쁜 시간대에 알바가 확인 없이 여러 장 섞인 카드팩을 준 경우
등록이 제대로 안 될 가능성이 있어요.

오늘은 GS25 기프트카드 등록이 안 될 때의 원인과 해결 방법을
정확하고 쉽게 정리해드릴게요. 😊

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💡 왜 등록이 안 되는 걸까요?

GS25 기프트카드는 일반적인 POSA(선불식 충전형) 방식으로,
결제 후 바코드를 스캔해 ‘활성화’되어야 등록 가능합니다.

그런데 아래와 같은 상황에서는 등록이 불가능할 수 있어요.

🔸 대표적인 원인 3가지

1. ✅ 결제는 했지만 바코드가 활성화되지 않은 경우
   • 알바가 스캔을 누락했거나, 시스템 오류가 있을 수 있어요.
2. ✅ 여러 장 묶인 기프트카드 중 ‘미등록 카드’를 준 경우
   • 잘못된 카드가 전달돼 결제되지 않은 상품일 수 있습니다.
3. ✅ 앱에 코드 오입력
   • 띄어쓰기, 특수문자, 잘못된 숫자 입력 등 단순 실수도 빈번합니다.

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🛠 등록이 안 될 때 해결하는 법

1️⃣ 우리동네 GS 앱에서 다시 시도

1. 앱 실행 → [더보기] → [상품권 등록]
2. 기프트카드 뒷면 번호 직접 입력 또는 바코드 스캔
3. 등록 성공 여부 확인

⚠️ 공백, 하이픈, 대소문자 등 주의해서 입력하세요!

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2️⃣ 영수증 확인

• 결제 영수증에 카드 번호 또는 바코드 번호가 적혀 있는지 확인
• ‘Activation(활성화)’ 완료 여부를 확인할 수 있어요
• 바코드와 연결된 금액이 제대로 기재되어 있어야 정상

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3️⃣ GS25 고객센터 문의 (1544-5425)

• 등록이 계속 안 될 경우, 카드 번호와 영수증을 준비한 뒤
• 고객센터로 전화해서 카드 활성화 상태 및 등록 가능 여부 확인 요청

🎧 상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

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4️⃣ 구입한 GS25 매장에 직접 방문

• 영수증과 함께 매장 방문 후,
  POS 단말기로 카드가 정상 결제됐는지 확인 요청
• 미활성화된 카드일 경우, 매장에서 재활성화 또는 교환 처리 가능

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🔁 등록 오류 예방법

• ✅ 구입 후 즉시 등록하거나 등록 여부 확인
• ✅ 영수증 꼭 보관! (문제 발생 시 근거 자료)
• ✅ 한 번에 여러 장 구매했다면 바코드가 각각 활성화됐는지 확인

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📌 상황별 요약표

문제 상황해결 방법

카드번호 입력했는데 등록 안됨	앱 입력 오류 여부 확인 후 고객센터 문의
카드 결제했는데 등록 안됨	영수증 확인 → 매장 재방문 → POS 활성화 확인
여러 장 섞인 카드팩 중 1장만 결제됨	나머지 카드 미등록 → 매장에서 교환 요청
앱에서도 등록 실패	웹사이트 등록 or 고객센터 문의로 해결

 

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✅ 마무리

GS25 기프트카드는 편리하지만,
결제 과정에서 스캔 누락이나 카드 교환 실수로 등록이 안 될 수도 있어요.

그럴 땐 당황하지 마시고,
✔️ 영수증 확인 →
✔️ 앱 재시도 →
✔️ 고객센터 또는 매장 방문 순서로 차근차근 해결해보세요!

기프트카드 등록 관련 다른 궁금증이 있다면 댓글로 남겨주세요 😊

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