아이폰에서 eSIM 삭제가 안 될 때? 회선 삭제 비활성화 해결법 정리

오늘은 아이폰 사용자분들 중 종종 겪는 문제, 바로 오래전에 해지한 eSIM 요금제가 여전히 아이폰에 남아있고, 삭제 버튼조차 비활 화되어 있는 경우에 대한 해결 방법을 정리해드릴게요. 실제 사례처럼 "지금은 요금도 내지 않는 해지된 요금제인데", 아이폰 설정에서 여전히 회선이 표시되고 '이 회선 켜기' 스위치만 켜고 끌 수 있는 상태라면, 삭제가 되지 않아 찝찝하고 불편할 수 있죠.

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📌 이런 증상이 있다면?

• 설정 > 셀룰러 > LG U+ 등 과거 eSIM 회선이 계속 보임
• '이 회선 켜기'는 ON/OFF 가능하지만
• "셀룰러 요금제 제거" 버튼이 비활성화되거나 아예 없음
• eSIM 요금제는 이미 해지 상태 (요금 청구 안 됨)

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🔍 왜 이런 현상이 발생할까?

eSIM은 '기기 내 저장형 회선'

eSIM은 물리 유심과 달리 기기 내부에 디지털 회선으로 저장됩니다.
요금제를 해지해도 사용자가 직접 삭제하지 않으면 기기에는 남아있게 되며,
시스템 상 이 회선을 ‘사용 중’으로 인식하면 삭제 메뉴가 비활성화됩니다.

주요 원인

원인설명

회선이 아직 ‘활성’ 상태로 표시됨	네트워크 연결이 끊겼더라도 시스템에서 아직 ‘사용 중’으로 판단
회선 인증 정보가 꼬였거나 만료됨	삭제 가능 조건을 충족하지 못함
통신사 인증이 필요한 상태	통신사에서 회선을 완전히 제거해야 할 수도 있음

 

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✅ eSIM 삭제 방법 (순서대로 따라 해보세요)

1️⃣ 회선 비활성화하기

1. 설정 > 셀룰러 > LG U+ 선택
2. ‘이 회선 켜기’ → OFF로 전환
3. 회선을 비활성화한 상태로 유지

⚠️ 이 작업만으로는 삭제되지 않지만, 이후 단계의 사전 준비입니다.

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2️⃣ 아이폰 재부팅

• 회선을 끈 후 아이폰을 완전히 껐다가 다시 켜기

시스템이 재부팅되면서 삭제 가능 상태로 전환될 수 있습니다.

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3️⃣ 삭제 버튼 활성화 확인

1. 설정 > 셀룰러로 다시 진입
2. LG U+ 회선 선택
3. 아래로 내려 ‘셀룰러 요금제 제거’ 버튼이 나타나는지 확인
   • 비활성화되어 있었다면, 이제 활성화되어 있을 가능성이 큽니다!

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🛠 그래도 삭제 버튼이 안 뜰 때

▪ 이동통신사 앱에서 회선 해지/제거 요청

• LG U+ 고객센터 앱 또는 웹사이트 로그인
• [eSIM 관리] 메뉴에서 회선 해지, 기기 등록 해제 요청

등록 기기와 회선이 연결된 상태면, 통신사 인증 없이 삭제가 불가능할 수 있습니다.

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▪ iOS 설정 초기화 – 네트워크 설정 재설정

1. 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정
2. [재설정] > 네트워크 설정 재설정
3. 기기 재시작 후 다시 시도

Wi-Fi 비밀번호 등도 초기화되므로 주의하세요.

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❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 요금제는 해지했는데 왜 아직도 회선이 남아 있나요?
A. eSIM은 기기에 직접 저장되므로, 해지 후에도 직접 삭제하지 않으면 표시됩니다.

Q. 삭제 버튼이 비활성화되어 있는데 방법이 없을까요?
A. 회선을 끄고 재시작하거나, 통신사 인증을 통해 회선 상태를 초기화해야 삭제 가능 상태가 됩니다.

Q. 통신사 매장에 가야 하나요?
A. 대부분의 경우 위 단계로 해결 가능하지만, eSIM 회선이 아직 기기 등록 상태라면
매장 또는 고객센터에서 원격으로 해지 처리해주어야 삭제가 가능합니다.

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✅ 마무리 요약

작업 단계설명

회선 끄기	‘이 회선 켜기’ OFF
재부팅	회선 상태 초기화
삭제 버튼 확인	설정 > 셀룰러 > 하단에서 ‘제거’ 버튼 찾기
필요시 추가 조치	통신사 앱/고객센터 이용 또는 네트워크 설정 초기화

 

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아이폰의 eSIM은 관리가 간편한 장점이 있지만, 이처럼 해지 후 잔여 회선이 삭제되지 않을 경우 혼란스러울 수 있어요. 이번 포스팅이 같은 문제를 겪는 분들에게 도움이 되었기를 바랍니다.