신한은행 공인인증서 재발급

신한은행 공인인증서 재발급 안내

신한은행에서는 고객의 정보 보호를 위해 공인인증서를 사용하고 있습니다. 그러나 가끔씩 고객분들이 공인인증서를 분실하거나 손상되어 재발급이 필요한 상황에 직면할 수 있습니다. 공인인증서 재발급 절차와 관련된 내용을 안내드리겠습니다.

1. 공인인증서 재발급 요청 접수 방법

• 신한은행 공식 홈페이지에 로그인합니다.
• 로그인 후, "개인정보 및 보안" 메뉴로 이동합니다.
• "공인인증서" 메뉴에서 "재발급/재발급 취소"를 선택합니다.
• 해당 페이지에서 재발급을 요청할 인증서의 정보를 입력합니다.

2. 재발급 절차

• 재발급 요청 후 신한은행에서는 내부 검토를 거친 뒤 지정한 이메일과 휴대폰으로 재발급 비밀번호를 발송합니다.
• 재발급 비밀번호를 이용하여 재발급을 진행합니다.
• 공인인증서 재발급이 완료되면, 해당 이메일로 재발급 완료 메일이 발송됩니다.

3. 재발급 유효 기간

• 재발급 비밀번호는 발송된 날부터 7일 동안 유효합니다.
• 7일 이내에 비밀번호 재설정을 완료해야 합니다. 그렇지 않을 경우, 다시 재발급 요청을 해야 합니다.

4. 공인인증서 재발급 시 주의사항

• 공인인증서 분실 시 즉시 재발급을 요청해야 합니다. 분실된 인증서를 악용당할 가능성이 있으므로 신속한 조치가 필요합니다.
• 재발급된 공인인증서로 인해 기존에 연결된 서비스나 사이트에서 이용이 불가능할 수 있습니다. 재발급 후, 연결된 서비스나 사이트에서 공인인증서 정보를 다시 등록해야 합니다.

5. 문의 및 도움말

• 공인인증서 재발급 과정에서 어려움이 있거나 궁금한 점이 있으시면, 신한은행 고객센터로 문의하실 수 있습니다.
• 고객센터 전화번호: 1577-1234
• 공인인증서 관련 자세한 안내는 신한은행 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

위의 내용은 신한은행 공인인증서 재발급에 관한 안내입니다. 재발급 절차는 신한은행 공식 홈페이지에서 직접 확인하시기 바랍니다.